Politique d’expédition

Délai de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement (hors week-ends et jours fériés).

Délais de livraison estimés

  • 🇫🇷 France métropolitaine : 7 à 14 jours ouvrés
  • 🇪🇺 Union Européenne : 7 à 14 jours ouvrés

Suivi de commande

 Un email de confirmation avec numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre commande.

Retards de livraison

 ORNACÉE ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs ou aux douanes. En cas de retard, contactez-nous à contact.ornacee@gmail.com.

Colis perdu ou endommagé

Si votre colis n'est pas arrivé après le délai indiqué ou arrive endommagé, contactez-nous dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée.